花材替换
由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
支付说明
在线支付：云网、NPS在线支付,paypal支付
线下支付：银行转账,上门收款,西联汇款
配送范围
全国所有的大中城市,90%以上的郊区、县城及乡镇
市区内、县城内免费送花上门
售后服务
在收到您的投诉24小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见
查实若因我们的质量或服务问题，全额退款并免费为您补送一次、代您致歉
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